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Tendencias tecnológicas en restaurantes

Expansión sostenida de los pedidos por internet Los pedidos online son una de las tendencias mas relevantes desde hace algunos años y alcanzaron nuevas cotas durante la pandemia de COVID-19, cuando muchos establecimientos tuvieron que recurrir a ella para mantenerse en activo. A partir de entonces, muchos restaurantes se dieron cuenta de las ventajas de mantener su sistema de pedidos en línea a disposición de los clientes. Los pedidos en línea son especialmente evidentes en los restaurantes con servicio a domicilio . Aunque la mayoría de los restaurante…

Tendencias de marketing de restaurantes

Uso de las redes sociales para la atención al cliente El servicio de atención al cliente a través de las redes sociales seguirá siendo una de las principales tendencias en los restaurantes. Muchos clientes han superado la capacidad de enviar correos electrónicos o ponerse en contacto con los restaurantes. A través de las redes sociales, la gente quiere poder comunicarse, hacer preguntas, comentarios o expresar quejas, y los restaurantes deben ir al encuentro de sus clientes allí donde estén. Los tiempos de respuesta rápidos, un comportamiento acogedor, …